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            專業銷售的七個階段

            來源:北京市西城區沙宣美容美發職業技能培訓學校   點擊量:5725   發布時間:2012/11/8 14:09:27   
            Tag: 美容學校;經營管理,

             

            第一階段:引起顧客的注意

                 服裝儀容整齊,使顧客產生良好的印象

                 自我介紹清晰扼要,并能觸及對方的好奇心

             

            第二階段:引起顧客的興趣

                 活用產品知

                 針對顧客皮膚的狀況說明產品的效應

             

            第三階段:聯想

                 強調產品特性

                 應用照片及媒體廣告宣傳資料強調保證

                 讓顧客觸摸及使用產品

             

            第四階段:許諾滿足顧客購買后的欲望

                 制造顧客購買后可獲得的利益,如:贈品、免費美容、打折等。

                 再次強調產品特性

                 舉出他人用產品取得效果的實例

             

            第五階段:與同類產品作比較

                 通過與同類產品的比較說明產品的優點

                 親切的回答顧客問題,消除其反對心理

                 說明價格公道

                 促使其決意購買

             

            第六階段:促使顧客購買信心

                 讓顧客了解產品的效用及價值

                 說明值得購買的理由

                 說明公司的信譽及售后服務情形

                 替顧客著想購買后的問題

             

            第七階段:完成交易

                 衷心銘謝惠顧

                 利用連鎖營銷方式——請顧客將產品介紹給親戚、朋友

                 完成交易

             

             

             
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            乘地鐵:2號線或4號線到宣武門站下車,東南出口往南沃爾瑪購物廣場旁;
            北京站:2號線到宣武門站東南出口往南沃爾瑪購物廣場旁;北京西站:北廣場特14路或南廣場109路到校場口站下車;
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